So lädst du dein E-Book erfolgreich herunter
Nach deiner Bezahlung wirst du automatisch auf eine Seite weitergeleitet, auf der du die Dateien direkt herunterladen kannst. Da in den E-Books sehr viel Inhalt steckt, sind die Dateien etwas größer – deshalb kann es manchmal etwas dauern, bis der Download startet.
1. Warte kurz, bis der Download erscheint
Bleibe nach der Bezahlung einen Moment auf der Seite, bis du den Kasten siehst mit der Aufschrift:
„Die Originale Kefir Diät Jetzt herunterladen.“ Klicke auf "Jetzt herunterladen".
2. Download am Handy
Wenn du über dein Handy herunterlädst, beginnt dein Gerät automatisch mit dem Download.
Das kann je nach Verbindung 1–3 Minuten dauern. Ein kleines Fenster im Browser zeigt dir meist an, wie weit der Download ist.
3. Falls du die Datei/Downloads nicht sofort findest:
Gib in der Suchleiste deines Geräts „Downloads“ ein, sie befinden sich meist in der Dateien App (die auf jedem Handy installiert ist). Am Computer findest du die Datei im Downloads-Ordner deines Browsers.
4. Du bekommst zusätzlich eine E-Mail
Nach deiner Bestellung erhältst du automatisch eine E-Mail mit deinem Download-Link.
Falls du die E-Mail nicht findest:
Schließe deine E-Mail-App einmal komplett und öffne sie erneut, damit sie neu lädt. Sieh im Posteingang, Junk-Ordner, Spam-Ordner und Papierkorb nach.
Suche nach E-Mails von kontakt@itsanastasiya.com
Wenn du die E-Mail gefunden hast, kannst du den Download jederzeit erneut über den Link starten.
5. Achte auf eine stabile Internetverbindung
Bitte stelle sicher, dass dein Handy oder Laptop mit einem guten WLAN verbunden ist. Große Dateien benötigen eine stabile Verbindung.
Weitere mögliche Ursachen
Nicht genug Speicher frei
Manchmal scheitert der Download, weil auf dem Gerät nicht genug Speicher frei ist. Informationen zu Speicherkapazität findest du in den Einstellungen deines Handys.
Gerät neu starten
Ein Neustart des Smartphones oder Computers behebt in vielen Fällen hängengebliebene Downloads.
Download am Computer nutzen
Wenn das Handy Schwierigkeiten macht, lade die Datei einfach am Laptop oder PC herunter und übertrage sie anschließend aufs Handy.
Wenn gar nichts klappt
Schreib uns jederzeit an kontakt@itsanastasiya.com – wir helfen dir gern weiter und schicken dir deinen Download-Link erneut.